 |
| Lazada - web bán hàng uy tín hàng đầu Việt Nam |
Lazada hiện đang là trang mua bán trực tuyến lớn nhất Việt Nam nhưng danh tiếng lại không được tốt, thường xuyên bị khách hàng kể tội và báo chí liên tục nhắc đến 3 từ “Lazada lừa đảo”. Vậy sự thật là như thế nào? Lazada có thật sự lừa đảo như một số báo mạng nói?
Theo quan điểm của mình thì Lazada không lừa đảo mà do người mua hàng kém thông minh.
Mình đã bắt đầu mua hàng bên Lazada kể từ sau những chương trình khuyến mãi tặng Voucher 1 triệu đồng của Lazada. Lúc này Lazada mới vào Việt Nam và tung ra khá nhiều chương trình khuyến mãi nhằm kích người tiêu dùng đăng ký tài khoản và mua hàng nên hầu như ngày nào cũng có khuyến mãi. Và chương trình tặng Voucher 1 triệu đồng là bị chửi và được gắn mác lừa đảo nhiều nhất. Thời đó cứ mỗi khi có voucher 1 triệu đồng là y như rằng mọi người vào mua hàng là bị treo máy. Khách nhập được mã giảm giá và Lazada thông báo mã giảm giá hợp lệ nhưng khi nhấn hoàn tất mua hàng thị họ bị treo máy. sau khi thoát ra và vào mua hàng lại thì mã voucher đã hết hạn (đã có người dùng). Lazada giải thích là do nhiều người truy cập quá nên server bị quá tải. Người dùng thắc mắc sao server quá tải mà có người vẫn mua được? Nói chung là người tiêu dùng luôn nghi ngờ những chương trình khuyến mãi đặc biệt là khuyến mãi mua hàng online.
Lúc đó mọi người càng chửi Lazada lừa đảo mình càng thích.
Trước đây, mình thích điều này vì họ càng chửi thì càng ít người cạnh tranh. Mình vẫn đều đều mua được những món hàng hời với giá rẻ hơn từ 50 – 70% giá thị trường. Bạn có tin một công ty quốc tế đầu tư hơn 650 triệu$ vào website Lazada.vn mà lại lừa đảo vài triệu đồng của 1 chương trình giảm giá? Với mình chắc chắn 1000/100 là mình không tin rồi. Vấn đề là các bạn chưa có phương pháp đúng khi săn hàng khuyến mãi ở Lazada. Để thành công bạn phải có một chiến lược hợp lý và thông minh. Các bạn có thể đọc thêm bài chia sẻ trước đây của mình về kinh nghiệm săn voucher 2 triệu đồng ở Lazada.
Thứ 2, nhiều báo và nhiều bạn nói rằng mua hàng ở Lazada mắc hơn ở những website khác.
Phải công nhận là đa số sản phẩm ở Lazada mắc thật. hehe. Nhưng đó không phải là vấn đề. Một website không thể bán tất cả sản phẩm đều rẻ nhất thị trường vì như vậy mấy website khác sẽ chết hết. Vì vậy không riêng gì Lazada mà các website thương mại điện tử khác như: tiki, Sendo, Thế Giới Di động, ... đều có 1 chiến lược về giá đó là tập trung giá tốt cho những dòng sản phẩm chiến lược. Những sản phẩm không chiến lược thì giá cao cũng không sao. Bên lazada thì những sản phẩm ở trang nhất trên website, daily deal và đặc biệt là sản phẩm được quảng cáo nhiều thì giá sẽ tốt, những sản phẩm bán ít thì giá cao. Nên một người tiêu dùng thông minh là 1 người phải biết lựa chọn sản phẩm có giá tốt nhất để mua chứ không phải cứ than phiền, mất niềm tin vì đều đó chẳng giải quyết được gì.
Ngoài việc lựa chọn sản phẩm có giá tốt để mua thì nếu các bạn biết tận dụng các chương trình khuyến mãi khác thì đảm bảo sẽ mua được nhiều sản phẩm với giá rất hời. Lazada thường xuyên có chương trình tặng voucher 100k, voucher 1 triệu, 2 triệu,… Các chương trình liên kết với các ngân hàng giảm từ 10 – 20% giá trị sản phẩm, chương trình Master Card thứ 2 hàng tuần giảm giá 10% giá trị đơn hàng, các chương trình xả hàng khác, …
Nói chung, nếu bạn là người mua hàng thông thái thì bạn sẽ mua được rất nhiều sản phẩm hời ở Lazada.
Nếu nói mua hàng ở Lazada mình thích nhất điều gì thì đó là bộ phận chắm sóc khách hàng của Lazada. Ngay cả nhân viên tổng đài Vietel cũng khó ngọt ngào và chuyên nghiệp bằng CS ở Lazada. Lần nào mình gọi nhờ hỗ trợ cũng được nhân viên CS tư vấn nhiệt tình tư vấn và giải quyết nhanh gọn. Tóm lại mình thích mua hàng ở Lazada.
Chúc các bạn có những trải nghiệm mua hàng thú vị ở Lazada.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét